Adatvédelmi Nyilatkozat

Utolsó frissítés: 2026. február 23.

A cynvorel ("mi", "minket", "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a weboldalunk (urotexium.hu) használata során.

1. Adatkezelő Adatai

Cégnév: cynvorel Kft.

Székhely: 1062 Budapest, Andrássy út 45.

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefonszám: +36 1 830 0284

2. Gyűjtött Személyes Adatok

Amikor rendelést ad le weboldalunkon, az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

  • Név: teljes nevét a rendelés feldolgozásához és a szállítás lebonyolításához
  • Telefonszám: kapcsolatfelvételhez a rendelés megerősítése és a szállítás egyeztetése céljából
  • E-mail cím: rendelés-visszaigazolás küldése és kapcsolattartás érdekében
  • Szállítási cím: a termék kiszállításához szükséges pontos cím
  • Megrendelési adatok: választott termék, mennyiség, megjegyzések

3. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokkal kezeljük:

Rendelés Feldolgozása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont). Az adatokat a megrendelés végrehajtásához, a termék kiszállításához és a vásárlási folyamat lebonyolításához használjuk.

Kapcsolattartás és Ügyfélszolgálat

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont). Az Ön kérdéseire való válaszadás és a vásárlói elégedettség biztosítása érdekében.

Jogi Kötelezettségek Teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c pont). Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében.

4. Adattárolás Időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

  • Megrendelési adatok: 5 év (számviteli kötelezettség szerint)
  • Kapcsolattartási adatok: a kapcsolattartás befejezése után 1 év
  • Marketing célú adatok: az Ön hozzájárulásának visszavonásáig

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait csak a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

  • Futárszolgálatok: a termék kiszállítása érdekében (név, telefonszám, szállítási cím)
  • Fizetési szolgáltatók: utánvétes fizetés feldolgozása során
  • IT szolgáltatók: weboldal üzemeltetése és tárhely biztosítása
  • Könyvelő: számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében

Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az Ön adatait csak az utasításaink szerint és megfelelő biztonsági intézkedésekkel kezeljék.

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

Hozzáférési jog: tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről
Helyesbítéshez való jog: pontatlan adatai kijavítását kérni
Törléshez való jog: kérni személyes adatai törlését bizonyos körülmények között
Korlátozáshoz való jog: az adatkezelés korlátozását kérni
Adathordozhatósághoz való jog: megkapni adatait géppel olvasható formátumban
Tiltakozáshoz való jog: tiltakozni az adatkezelés ellen bizonyos esetekben

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 830 0284 telefonszámon. Kérelmét 30 napon belül válaszoljuk meg.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:

  • SSL titkosítás a weboldal és a felhasználó közötti kommunikációban
  • Korlátozott hozzáférés a személyes adatokhoz (csak arra jogosult munkatársak)
  • Rendszeres biztonsági mentések és frissítések
  • Adatvédelmi képzések munkatársaink számára

8. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről bővebben a Cookie Szabályzatban olvashat.

9. Panasztételi Jog

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése nem felel meg a GDPR előírásainak, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Weboldal: naih.hu

E-mail: [email protected]

10. Változások az Adatvédelmi Nyilatkozatban

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissítsük. Minden változásról a weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a legfrissebb információkért.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi nyilatkozatunkkal vagy személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 830 0284

Postacím: 1062 Budapest, Andrássy út 45.